Simulação grátis · 2 conversas · 2 min
Nesta simulação, quatro pessoas vão dizer que o tratamento está caro. Você escolhe o que responderia para cada uma e vê como ela reage. No final, descobre o que você costuma fazer nessa hora e ganha um guia para usar no dia a dia.
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Antes de negociar, pergunte o que pesou: o valor total, a parcela, o momento ou uma comparação. Treine isso em 2 minutos com 2 pessoas e veja onde a sua resposta trava a venda.
“Quando você fala que ficou caro, o que está pesando mais para você?”
Cada pessoa tem um motivo. Você responde e a Nath explica.
“Tá caro” pode querer dizer coisas diferentes: o valor total, a parcela, o momento, uma comparação com outro lugar ou a falta de motivo para fazer.
Desconto, parcela ou um plano menor resolvem só um desses casos. Se você oferece antes de saber qual é, pode baixar o preço sem resolver nada.
Por isso, pergunte primeiro o que pesou. Com a resposta, você sabe se precisa negociar e o quê. Muitas vezes, não precisa.
Mais conversas como estas nos destaques “Objeções” do meu Instagram. Ver os destaques →
Para salvar no celular, toque na imagem e segure o dedo.
Objeções
Sou especialista em vendas, sócia e diretora da SmileFlow. Nos destaques “Objeções” do meu perfil @nathmellop, mostro mais exemplos de conversas e o que eu faria em cada uma.
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